Annuler un abonnement

Vous souhaitez annuler (ou résilier) votre abonnement à Patschool ?

 

Vous avez le choix entre deux démarches :

  1. résilier directement votre abonnement sur le site patschool.com. Pour cela, rendez-vous sur le site patschool.com, connectez-vous à votre espace « parents » avec les identifiants qui vous ont été envoyés par email, puis allez dans la rubrique « mon abonnement » et cliquez sur le bouton « me désabonner ». C’est tout. Vous avez annulé votre abonnement.
  2. résilier votre abonnement en contactant le service client soit par email contact@patschool.com, soit par téléphone : 0 805 69 20 07 (numéro gratuit depuis la France) ou au 33(0) 972 52 91 55 (depuis l’étranger).

Dans tous les cas, un email confirmant la résiliation de votre abonnement vous sera envoyé dans les minutes qui suivent votre demande.

 

Attention, deux cas de figure existent :

  1. vous résiliez votre abonnement durant la période d’essai de 72h. Dans ce cas, vous annulez votre abonnement avant que celui-ci ait été activé. Vous ne serez donc prélevé que des 1€ correspondants au prix de l’offre d’essai de 72h.
  2. vous résiliez votre abonnement au-delà de la période d’essai de 72h. Dans ce cas, vous annulez le renouvellement automatique de votre abonnement. Vous resterez donc abonné pour la période pour laquelle vous avez déjà payé (mois, trimestre ou année, selon l’offre souscrite). Dans ce dernier cas, n’oubliez pas que vous bénéficiez de votre droit de rétractation de 14 jours ! (voir Demander un remboursement).